Politique de confidentialité

Dernière révision le 27 juillet 2018

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez lire ci-dessous pour savoir comment chez Black Tie Ski Rentals, LLC (« Black Tie ») collectons, utilisons et sécurisons vos informations personnelles. Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience de réservation possible et nous nous engageons à protéger votre vie privée et à créer un environnement en ligne sûr et sécurisé pour toute personne qui visite et réserve sur notre site Web, situé à l'adresse www.blacktieskis.com. Enfin, il décrit vos choix concernant l'utilisation, l'accès et la rectification de vos informations personnelles. En utilisant le site, vous acceptez les termes de cette déclaration de confidentialité et vous consentez expressément à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos données personnelles comme décrit ici.

Informations que Black Tie collecte auprès de vous

Nous collectons des informations vous concernant, y compris des informations qui vous identifient directement ou indirectement (« Données personnelles »), pour vous fournir de meilleurs services. Dans certains cas, les informations que nous demandons peuvent être des données personnelles afin d'exécuter une commande et de vous permettre d'utiliser certains services de ce site. Par exemple:

Lorsque vous passez une commande de location de skis/snowboards ou d'autres produits, nous vous demandons certaines Données Personnelles sur notre formulaire de commande. Vous devez fournir des informations de contact telles que :

Informations générales sur le locataire principal.

Prénom et nom de famille
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse de facturation
Informations financières telles que le numéro de carte de crédit, la date d'expiration et le code de sécurité.

Détails du locataire

Nom et prénom, sexe, taille, poids, pointure, âge, niveau de ski/snowboard et propriété d'hébergement pendant votre séjour. L'utilisation principale de ces informations est à des fins de facturation et pour finaliser la transaction/aménagement de location. Si nous rencontrons des difficultés pour traiter une commande, nous utiliserons ces informations pour vous contacter. Si vous créez un compte, vous devez fournir votre nom et prénom, votre adresse email et un mot de passe. Dans certains cas, vous pouvez également fournir une adresse postale et un numéro de téléphone. Nous conservons des informations en votre nom, telles que des itinéraires ou d'autres fichiers que vous stockez en utilisant votre compte.
De plus, nous collecterons également les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous :
Inscrivez-vous pour utiliser notre site Web ou utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web
Utiliser une plateforme de médias sociaux
Participez à un concours ou à une promotion ou répondez à une enquête
Nous contactez via notre site Web ou par chat en direct
Fournir des informations sur les forums publics

En plus des informations que nous collectons pour finaliser un achat, lorsque vous utilisez notre site, nous collectons automatiquement des informations qui nous aident à améliorer notre site. Nous ne lions pas ces données collectées automatiquement à d'autres informations que nous collectons à votre sujet. Nous recueillons ces informations pour analyser les tendances et les performances au fil du temps afin de rendre notre site et nos services plus utiles pour vous. Black Tie fait appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à collecter et analyser des informations sur nos clients. Il est contractuellement interdit à ces prestataires de services d'utiliser vos informations de toute autre manière que pour nous aider à vous fournir les produits et services disponibles sur notre site. Par exemple:

Nous collectons le type d'appareil que vous utilisez, la version du système d'exploitation et l'identifiant de l'appareil (ou « UDID »). Nous collectons vos informations de localisation dans le but de localiser une station de ski que vous recherchez dans votre région.

Pour tous les visiteurs de Black Tie (et pas seulement les utilisateurs enregistrés), nos serveurs collectent des informations sur votre visite sur le site, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les noms de domaine, le système d'exploitation, les temps d'accès, la durée de la visite, l'URL de référence, la plate-forme, les informations nouvelles/répétées. , l'horodatage et les informations sur la page de sortie. Nous associons ces informations à des Données Personnelles vous concernant si vous vous êtes inscrit sur le Site.

Cookies

Nous, ainsi que nos prestataires de services marketing, utilisons des outils de collecte de données automatiques, qui peuvent inclure des balises Web, des cookies, des liens Web intégrés et d'autres outils de collecte d'informations couramment utilisés pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par ces sociétés sur une base individuelle ou globale. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres au niveau du navigateur. Si vous bloquez l'utilisation de cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder ou utiliser toutes les zones de notre site Web.

Sites Web partenaires de marque privée

En plus de recevoir des données utilisateur du Site, nous pouvons recevoir des Données personnelles vous concernant de sociétés qui fournissent nos services par le biais de sites Web de marque privée ou de sociétés qui proposent leurs produits et/ou services sur notre Site. Nous pouvons ajouter ces informations aux informations que nous avons déjà collectées auprès de vous via notre Site afin d'améliorer les services que nous fournissons.

Nous pouvons également collecter des données personnelles à d'autres endroits de notre site indiquant que des données personnelles sont collectées.

Si vous ajoutez des invités à votre compte, nous collecterons des informations sur vous sur des invités supplémentaires telles que leur prénom et leur nom afin de faciliter la réservation d'achats groupés. Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles sur vos contacts, nous n'utiliserons ces informations que pour la raison spécifique pour laquelle elles sont fournies. Les invités ou utilisateurs ajoutés dont les informations personnelles ont été fournies peuvent nous contacter à [email protected] pour demander que nous supprimions ces informations de notre base de données ou supprimons les informations vous-même en visitant votre compte. Pour supprimer les données de votre compte, contactez-nous [email protected]. Dans le cas où vous choisissez de ne pas fournir d’informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir le service de livraison ou de répondre à vos autres demandes.

Comment nous utilisons les informations que vous nous fournissez

Les données que nous collectons sont utilisées pour traiter votre achat, répondre à vos demandes, vous contacter en cas de problèmes et, si vous avez choisi de les recevoir, vous envoyer des messages promotionnels. Nous utilisons ces informations pour :

Vous permettre d'utiliser notre site Web.
Identifiez-vous en tant qu'utilisateur dans notre système.
Assurer une administration améliorée de notre site et de nos services.
Vous envoyer des notifications administratives par e-mail, telles que des avis de sécurité ou d'assistance et de maintenance.
Détectez et prévenez la fraude, le spam, les abus et autres activités nuisibles.
Effectuer des évaluations des risques.
Personnalisez ou personnalisez votre expérience de plusieurs manières, par exemple en affichant les résultats de recherche près de chez vous ou en diffusant des annonces basées sur votre historique de recherche et de réservation.
Fournir un service client.
Vous envoyer des messages promotionnels, marketing ou autres informations susceptibles de vous intéresser en fonction de vos préférences de communication.
Ciblez le contenu de notre site pour qu'il corresponde mieux à vos intérêts.

Comment vos informations sont protégées

Nous prenons plusieurs mesures pour garantir l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations que nous collectons auprès de nos clients. Lorsque vous saisissez des données personnelles sur nos formulaires de commande ou lors de votre inscription, nous chiffrons ces informations à l'aide de la technologie Transport Layer Security (TLS).

Nous vous demandons également de saisir un mot de passe pour accéder à votre compte et de suivre les normes généralement acceptées du secteur pour protéger les données personnelles qui nous sont soumises. Nous suivons les normes généralement acceptées de l'industrie pour protéger les données personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est sécurisée à 100 %. Par conséquent, même si nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Si vous avez des questions concernant la sécurité sur notre Site, vous pouvez nous contacter à [email protected].

Avec qui vos informations peuvent être partagées

Fournisseurs de services

Lorsque vous effectuez un achat avec Black Tie, les données personnelles que vous fournissez seront partagées avec les tiers nécessaires à la réalisation de votre transaction d'achat, qui sont tous tenus de ne pas utiliser vos informations autrement que pour fournir les services demandés par Black Tie.

Pour vous facturer votre transaction, nous partageons votre nom, votre adresse de facturation et votre numéro de carte de crédit avec la société d'autorisation de carte de crédit.

Black Tie peut également partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers pour effectuer des tests d'assurance qualité, faciliter la création de comptes, fournir une assistance technique (y compris via un logiciel de chat en direct) et fournir d'autres services à Black Tie.

Partage de données non personnelles

De temps à autre, nous pouvons partager des informations statistiques générales sur notre Site et nos visiteurs — telles que le nombre de visiteurs, des données démographiques globales et non personnellement identifiables, le nombre et le type de biens et services réservés, etc. — avec nos annonceurs tiers. et partenaires. Cependant, nous ne révélons pas votre nom, votre adresse ou d'autres données personnelles à des fins autres que l'usage initialement prévu sans vous donner la possibilité de vous opposer à cette divulgation.

Partage de données personnelles par la loi

Indépendamment des choix que vous faites concernant vos données personnelles, dans certaines situations, Black Tie peut divulguer des informations vous concernant à des tiers si nous pensons de bonne foi que nous sommes tenus de le faire par la loi ou une procédure judiciaire ou en réponse à des demandes légales de les autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi, pour répondre à des réclamations ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Black Tie ou d'autres personnes. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, la fraude client, les dysfonctionnements techniques ou l'abus de notre réseau ou de nos systèmes. Nous pouvons également fournir des informations client à des tiers, tels que des sociétés émettrices de cartes de crédit, dans le but de résoudre les litiges survenant dans le cours normal des affaires. Sauf indication contraire ci-dessus, Black Tie ne divulguera vos données personnelles à aucun tiers sans votre consentement.

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Affiliations et acquisitions

Nous pouvons partager tout ou partie de vos données personnelles avec : (a) nos filiales, coentreprises ou autres sociétés sous contrôle commun (« Affiliés »), auquel cas nous demanderons à nos sociétés affiliées d'honorer cette déclaration de confidentialité, et(b ) les acquéreurs ou investisseurs potentiels de la société soumis aux obligations de confidentialité de ces entités. Dans le cas où Black Tie ou la quasi-totalité des actifs de Black Tie sont acquis, les informations client peuvent être transférées à la société successeur de Black Tie. Dans le cas d’un tel transfert, vos Données Personnelles seront soumises à la même protection qu’avant le transfert.

Quels choix sont disponibles ?

Vous avez le droit d'accéder, de rectification, de télécharger ou de supprimer vos informations, ainsi que le droit de restreindre et de vous opposer à certains traitements de vos informations. Si vous souhaitez exercer ces droits, envoyez un email [email protected]. Nous examinerons votre demande conformément aux lois applicables.

Forums publics

Notre site Web peut proposer des blogs ou des forums communautaires accessibles au public. Vous devez être conscient que toute information que vous fournissez dans ces zones peut être lue, collectée et utilisée par d'autres personnes qui y accèdent. Pour demander la suppression de vos données personnelles de l'un de nos blogs ou forums communautaires, contactez-nous à [email protected]. Dans certains cas, nous ne pourrons peut-être pas supprimer vos informations personnelles, auquel cas nous vous informerons si nous ne sommes pas en mesure de le faire et pourquoi.

Notre site Web peut inclure des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton Facebook et des widgets, tels que le bouton Partager ce ou des mini-programmes interactifs exécutés sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site, et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et widgets des réseaux sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

Enfants

Les enfants ne sont pas autorisés à effectuer des achats sur notre site et nous demandons à toute personne de moins de 18 ans de ne nous soumettre aucune donnée personnelle. Black Tie ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de toute personne de moins de 18 ans, sauf si ces informations sont fournies par un parent ou un tuteur légal dans le seul but de louer du matériel de ski ou de snowboard.

Notification des changements

Cette déclaration de confidentialité est sujette à des révisions occasionnelles, et si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous utilisons vos données personnelles, nous vous en informerons en vous envoyant un e-mail à la dernière adresse e-mail que vous nous avez fournie et/ou en affichant un avis bien en vue. des changements sur notre Site. Toute modification de cette déclaration de confidentialité entrera en vigueur trente (30) jours calendaires après l'envoi d'un avis par courrier électronique ou trente (30) jours calendaires après la publication d'un avis des modifications sur notre site, selon la première éventualité. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement pour les nouveaux utilisateurs de notre Site. Veuillez noter qu'il vous incombe à tout moment de mettre à jour votre compte afin de nous fournir votre adresse e-mail la plus récente. Dans le cas où la dernière adresse e-mail que vous nous avez fournie n'est pas valide, ou pour quelque raison que ce soit n'est pas en mesure de vous transmettre la notification décrite ci-dessus, notre envoi de l'e-mail contenant cette notification constituera néanmoins une notification effective des modifications décrites. dans l'avis. Dans tous les cas, les modifications apportées à cette déclaration de confidentialité peuvent affecter notre utilisation des données personnelles que vous nous avez fournies avant que nous vous informions des modifications. Si vous ne souhaitez pas autoriser des modifications dans notre utilisation de vos données personnelles, vous devez nous informer avant la date d'entrée en vigueur des modifications que vous souhaitez désactiver votre compte chez nous. L'utilisation continue de notre site ou de notre service, après avoir été informé de ces modifications, indiquera votre reconnaissance de ces modifications et votre accord d'être lié par les termes et conditions de ces modifications.

Opportunité de désinscription

Nous vous offrons la possibilité de refuser que vos données personnelles soient utilisées à certaines fins lorsque nous vous demandons de telles informations. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters gratuites ou de communications promotionnelles de notre part, vous pouvez refuser de les recevoir en suivant les instructions incluses au bas de chaque communication, en nous envoyant un e-mail à [email protected] vous désabonner de l’une de nos communications par courrier électronique. Vous ne pouvez pas refuser de recevoir des e-mails transactionnels liés à votre compte ou à votre utilisation du Site.

Pour désactiver les notifications push, le cas échéant, veuillez accéder aux paramètres de l'appareil pour désactiver les notifications. Vous pouvez vous désinscrire des services basés sur la localisation à tout moment en modifiant le paramètre au niveau de l'appareil.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre confidentialité ou votre sécurité sur notre Site, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par courrier postal. Nos associés du service client sont disponibles pour répondre à vos questions ou répondre à vos préoccupations.

E-mail : [email protected]

Adresse postale

Location de ski Black Tie, LLC.
1625, promenade Mid Valley #1 – 144
Steamboat Springs, Colorado 80487

Entités Black Tie couvertes par cette politique :

Location de ski Black Tie de Breckenridge, LLC

Location de skis Black Tie de Telluride, LLC

Location de skis Black Tie de Crested Butte, LLC

Location de skis Black Tie de Mammoth Lakes, CA Inc.

Location de skis Black Tie de Park City, LLC

Location de skis Black Tie de Steamboat, Inc.

Location de skis Black Tie de Sun Valley, LLC

Location de skis Black Tie de Whistler (2010) Inc.

Location de skis Black Tie de Winter Park, LLC

Black Tie Ski Rentals, LLC

Leonard Sports LLC (DBA : « Location de skis Black Tie d'Aspen »)

Bristow Sports, LLC (DBA : « Location de skis Black Tie de Vail et Beaver Creek »)

DA Boyd LLC (DBA : « Black Tie Ski Rentals of North Lake Tahoe, LLC »)

JMR Sports Services LLC (DBA : « Location de skis Black Tie de South Lake Tahoe »)

Red Carpet Ski Rentals, LLC (DBA : « Black Tie Ski Rentals of Big Sky »)

Location de ski VIP Alberta LTD. (DBA : « Location de ski Black Tie de Banff »)